エアコン　水漏れ

2022年夏。たくさんの入居者様より

エアコンの故障、冷風が出ない、水が漏れてきた　と、

お問い合わせを頂き、対応させていただきました。

新品のエアコンの納品待ち、

メンテナンススタッフとの日程調整がうまくいかず　

酷暑の中、対応をお待ちいただいたご入居者様も多数おられ、

大変ご迷惑をおかけいたしました。

弊社の対応にご協力いただいた　各メーカー様や

各業者様には心より感謝申し上げます。

6月下旬からはじまった今年のエアコン対応も

やっと終わりそうな気配を感じた　9月中旬の深夜

酔っぱらって　いい感じで　寝ようと布団に入ろうとしたその時、

なにやら聞きなれない音がする、、、

　　ぽちゃ

　　ぽちゃっ

　　ぽちゃぽちゃっっ

自分の部屋のエアコンから水が漏れ始めました（泣）

①すぐに緊急ダイヤルに通報

②型式の説明及び写真撮影

③水漏れの状況を説明および写真撮影

　　たくさん対応してきた分、自分の説明は簡潔明瞭にできました。

　　ただ、深夜だった為、翌日担当者からの連絡待ちとなりました。

真夏ではなかったのですが　暑くて寝れない。

多くの入居者様は　もっと暑くて眠れず、辛かったんだろう　と　痛感。

エアコン使用前の6月にフィルターの清掃はしていたものの、

ドレンホースの詰まりが原因なんて、、、

翌日、施工担当スタッフが汗だくになりながら

駆けつけてくれました。

部屋の構造が特殊な為、ドレンホースがかなり長すぎて、

　　シュポシュポ　シュポシュポ　

　　シュポシュポ　シュポシュポ　×100回くらい

詰まり抜き作業をしてくれました。

すぐに解消しましたが、

またいつか水漏れが起こりそうで心配です。

エアコン使用の前にはフィルターの掃除は必須ですが、

室外機の周りの清掃も必要です。

ドレンホースの周りになにか落ち葉や埃などが無いように、

定期的に清掃をお願いします。

　　エアコンの故障以外でも各ご入居者様への営繕対応等は

　　迅速に対応できるよう努めてまいりますので

　　何卒よろしくお願い申し上げます。